Pomoc pri prepúšťaní je drahá. A zamestnanci ju nie vždy ocenia

Ide o tzv. outplacement - profesionálnu podporu pri vyrovnávaní sa so stratou zamestnania. Tento sociálny program je pomerne drahý, ide aj o tisícky eur na osobu, takže zamestnancom ho môžu ponúkať iba väčšie a stabilnejšie firmy. "Využitie outplacementu svedčí o vysokej úrovni a kvalite personálnej politiky," hovorí Eva Slobodová, senior konzultantka v poradenskej spoločnosti Amrop Hever Slovakia. "Dokáže ním eliminovať mnoho negatív, ktoré sa na oboch stranách často spájajú so skončením pracovného vzťahu. Okrem toho poskytuje výhodu odchádzajúcemu zamestnancovi, ktorý sa najmä vtedy, ak jednému zamestnávateľovi venoval väčšiu časť profesijnej kariéry, nevie zorientovať na trhu práce," dodáva.

Na Slovensku je využívanie služby outplacement na individuálnej úrovni veľmi zriedkavé a prepustení zamestnanci ju spravidla dostanú iba vtedy, ak im ju zaplatí bývalý zamestnávateľ. Podstatou programu je odborná pomoc pri nasmerovaní budúcej kariéry a hľadaní zamestnania. Ide o službu „šitú na mieru“, ktorej cieľom však nie je nájsť prepustenému pracovníkovi zamestnanie, ale pripraviť ho na úspešné zvládnutie výberových procesov, do ktorých sa pri jeho hľadaní zapojí.

Ako outplacement prebieha
Na začiatku je potrebné analyzovať súčasnú situáciu a príčiny vzniku nadbytočnosti niektorých zamestnancov. Po špecifikovaní účastníkov a navrhnutí konkrétnej stratégie nasleduje spoznávanie jednotlivých pracovníkov. Prvé stretnutie je klasickým personálnym interview, počas ktorého sa konzultant snaží zistiť maximum profesijných a osobnostných charakteristík svojho partnera.

Ako ďalej hovorí Eva Slobodová, v ďalšej etape sa skúmajú skúsenosti účastníka s kariérovými zmenami, analyzujú sa jeho predchádzajúce kroky pri hľadaní pracovného miesta a určuje potenciál na zvládnutie zmeny. Hodnotiaca fáza sa zameriava na hĺbkovú analýzu doterajšej kariéry, úrovne zručností a schopností v oblasti prezentácie, komunikácie, kooperácie, riadenia ľudí, strategického myslenia, riešenia problémov, kandidátových hodnôt a ďalších dôležitých dimenzií. Výstupy získané z hodnotiacej etapy sa transformujú do spätnej väzby, ktorá zahŕňa zadefinovanie silných stránok, rozvojových oblastí a kľúčových výhod a analýzu doterajšej kariéry. Výstupmi sú konkrétne odporúčania.

"Úlohou outplacementu je pripraviť prepusteného zamestnanca tak, aby bol čo najlepším produktom pre toho, kto ho "kupuje" uviedla Slobodová. Počas ďalšej etapy, ktorou je príprava stratégie vyhľadávania, účastník dostáva kompletné informácie o tom, ako treba zostaviť napríklad profesionálny životopis. Zároveň ho konzultant informuje o tom, ako sa treba pripraviť na vstupný pohovor a o jeho základných pravidlách, technikách a zručnostiach, o referenciách a osobných kontaktoch a možnostiach ich využitia.

Úspešnosť je vysoká
Záverečná časť sa zameriava na podporu pri zorientovaní v aktuálnych pracovných ponukách. Konzultant prepustenému pracovníkovi odovzdáva špecifické informácie o trhu práce s dôrazom na príslušný sektor a konkrétne pozície, o platových štruktúrach a iných výhodách. V prípade potreby sa načrtne možnosť rekvalifikácie, resp. zmeny pracovnej pozície alebo sektora. Ďalšie individuálne konzultácie sa dohadujú podľa požiadaviek klienta a nasledujú po skončení základného programu.

Štandardom sú maximálne tri dvojhodinové konzultácie, počas ktorých sa účastníkovi poskytuje poradenstvo podľa špecifických potrieb. "Poradenská spoločnosť v tejto etape využíva vlastný monitoring médií a vlastnú sieť kontaktov, pričom účastníka v prípade, že svojím profilom vyhovuje požiadavkám, zahŕňa do vyhľadávacích a výberových procesov, ktoré v danom období robí. Výsledok však nijako neovplyvňuje, potenciálny zamestnávateľ si vyberá podľa kvality, a nie podľa toho, či daný človek je alebo nie je zaradený v outplacemente," vysvetľuje Slobodová. Ako ďalej hovorí, štatistiky svedčia v prospech tejto služby: podľa nich 85 až 90 percent ľudí zaradených do asistenčného programu si je do necelých štyroch mesiacov schopných nájsť pracovné miesto. Napriek tomu sa často stáva, že o pomoc prepustení zamestnanci nemajú záujem.

V dnešnej situácii totiž nie je otázka outplacementu pre zamestnancov až taká zaujímavá ako v minulosti. V súčasnosti skôr očakávajú pracovné ponuky a konkrétne riešenia, pretože sú už odborne pripravení. Najmä mladší ľudia a ľudia, ktorí si hľadali miesto nedávno, majú dnes dostatok informácií o tom, ako sa k výpovedi postaviť a ako si nájsť nového zamestnávateľa, napríklad cez pracovné portály. V tlači a na internete môžu sledovať informácie alebo aktuálne ponuky. Pomoc firmy preto nie vždy ocenia.

Text: jpa pre Pravdu
Foto: SHUTTERSTOCK